今年以来,市地税第一分局认真拓展“纳税人之家”服务渠道,开展多种形式的服务,受到群众的好评。
为更好地服务纳税人,该分局今年采用了“走出去,请进来”的服务方法。“走出去”即下基层了解纳税人实际经营情况,现场解答与纳税人有关的税收知识,使其熟悉办税流程、申报方法,精确计算应税收入及应申报税种税额;“请进来”则是请部分纳税人亲临纳税大厅,了解税务机关职责。同时,该局积极搭建网上沟通平台,拉近征纳双方距离,提升地税机关的亲和力。此外,该分局还分行业分期分批以接待日的形式进行税收宣讲,采用咨询问答、即问即答式等加强征纳双方的沟通,促进了依法诚信纳税。
来源:宜兴日报 作者:陆建良 于友成 |